Nội dung
Chính sách bảo hành, đổi trả của Trieuho.com
Chính sách bảo hành đổi trả của www.trieuho.com được xây dựng minh bạch, linh hoạt nhằm mang đến sự an tâm tuyệt đối trong quá trình mua sắm. Mời quý khách tham khảo chi tiết bên dưới để hiểu rõ hơn.
Chính sách bảo hành, đổi trả
Để nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng và đảm bảo quyền lợi khách hàng, www.trieuho.com hỗ trợ đổi sản phẩm mới cùng loại trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.Trường hợp được áp dụng chính sách bảo hành và đổi trả
Việc đổi sản phẩm áp dụng khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:- Thời gian đổi sản phẩm: trong vòng 02 ngày kể từ ngày giao hàng.
- Sản phẩm được xác định lỗi do nhà sản xuất hoặc www.trieuho.com
- Sản phẩm đổi trả còn nguyên nhãn mác, tem niêm phong của nhà sản xuất hoặc www.trieuho.com
- Sản phẩm đổi trả còn nguyên vỏ thùng, đầy đủ phụ kiện và quà tặng kèm (nếu có).
- Sản phẩm đổi trả kèm theo đầy đủ chứng từ: hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, catalogue,…
- Sản phẩm đổi trả không bị trầy xước, móp méo, nứt vỡ hoặc hư hỏng do tác động bên ngoài.
- Chỉ áp dụng cho sản phẩm được bảo hành & đổi trả.
Trường hợp không áp dụng chính sách bảo hành và đổi trả
- Sản phẩm bị hư hỏng do vận hành không đúng hướng dẫn sử dụng.
- Không tuân thủ đầy đủ quy định, yêu cầu và hướng dẫn từ nhà sản xuất, nhà cung cấp.
- Sản phẩm được xác định phát sinh lỗi từ phía khách hàng , không phải lỗi kỹ thuật từ sản phẩm.
Quy trình bảo hành và đổi trả
